メンテナンス・プログラム

スタンダードメンテナンス

ガリレオでは資産を守るカメラシステムの運用に必要となる点検・清掃・整備を行う安心のスタンダードメンテナンスプランをご用意しております。

カメラ映像の再調整

メンテナンススタッフにより画角・フォーカス・色あいをチェックしてベストな映像を提供します。

カメラ機器の動作確認及び清掃

接続状況や長期ご使用で付着したレンズカバーの汚れを傷が付かないよう、水スプレーと柔らかウェスで拭き取り、再びクリアな映像を提供します。

録画機記録及び消耗部品状態の確認

起こりうる不具合を予防するため、ファンの清掃と動作チェックを実施し、記録映像の保持をする目的でチェックします。

高品質で信頼性の高い純正部品

交換部品には、メーカー基準を満たした高品質で信頼性ある純正部品のみを使用します。

ファームウェアの更新

発売後に追加機能や転送速度の修正改善されたファームウェアの更新で将来起こり得るトラブルを事前に回避するのに役立てます。

※年1回のスタンダードメンテナンスを実施するプランです。※障害時の出張費、部品代は含まれてません。

メンテナンス・プログラム（オプションプラン）

メンテナンス・プログラムはスタンダードプランに必要な定期点検を追加したお得なパッケージプランです。
12ヶ月に1回の標準メンテナンス訪問に、レコーダーのハードディスクとファンの消耗部品の交換をセットしたHDDパック、システム障害時の出張訪問2回を追加した安心プランなどご予算にあわせてお選びいただけます。

スタンダードプラン

年1回のスタンダードメンテナンスを実施するプランです。※障害時の出張費、部品代は含まれてません。

HDDパック①プラン

年1回のスタンダードメンテナンスを実施及び5年保守契約中に1回HDD,FANの消耗品を実施するプラン。
※契約期間中にHDDの障害がない場合は、5年目の点検時にHDD交換を実施。

HDDパック②プラン

年1回のスタンダードメンテナンスを実施及び5年保守契約中に2回HDD,FANの消耗品を実施するプラン。
※3年目と5年目の点検時にHDD交換を実施。

安心メンテナンスプラン

年1回のスタンダードメンテナンスを実施及び5年保守契約中に1回HDD,FANの消耗品交換の他に機器障害時問診2回を実施するプランです。
※契約期間中に問診出動がない場合は、1年間のみ対応の延長を実施。以降は自動失効。

点検項目・料金

メンテナンス・プログラム 価格改定および規定のご案内（2026年1月26日最終更新）

本プログラムの運用にあたり、以下の規定を設けております。ご検討の際は必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

• 基本料金の構成：本料金は「カメラ1台、録画機、電源ユニット、モニター」を1セットとした基本システムを基準としております。カメラ等の接続端末が1台増えるごとに、5,500円（税込）の加算が発生いたします。
• 特殊作業および機器構成による変動：設置機器の総台数や、設置環境（高所作業、屋外、重量物を取り扱う特殊作業など）に応じて、別途費用が変動する場合がございます。
• ご契約のタイミングについて：本価格表は、カメラシステム導入時の「バンドル契約（一括契約）」を対象としております。システム運用開始後におけるメンテナンスプログラムへの単独加入も可能ですが、その際は本価格表とは異なる規定料金が適用されます。
• IT部品および部材価格の変動：HDD（ハードディスク）をはじめとするIT関連部品は、世界的な市場価格の変動が非常に激しいため、誠に恐縮ながら予告なく提供価格を改定させていただく場合がございます。
• 個別プランのご提案：お客様のご利用状況やご予算に合わせ、最適なメンテナンスプランをオーダーメイドでご提案いたします。まずは担当窓口、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

よくある質問